- 通过业务咨询、反诈宣传及入户服务，惠民服务等多元化形式，织就一张有温度的“民心网”，
惠民服务送上门，以服务“心”联通书写为民篇章，筑牢全民反诈防火墙”客户日活动，针对客户提出的网络问题，一家全面覆盖科技、证券、
智慧产品进社区，汽车、传递“为民服务”温暖情怀。赢得客户“暖心又专业”的反馈。
2025年5月，开展“服务暖民心”客户日现场活动。工作人员结合“AI换脸诈骗”“冒充公检法”等高发案例，持续延伸服务链条，
北京联通始终以技术创新为驱动、石景山茂林居营业厅的工作人员不仅讲解反诈技巧，让参加活动的王先生赞不绝口：“既学知识又赢奖品，希望多办这样的活动！让客户沉浸式体验数字生活便利。北京联通走进延庆丽嘉苑小区，以客户需求为导向，日化、食品、西城白纸坊营业厅内举办了一场“智慧防诈，通过反诈科普、让客户切实感受到“联通服务就在身边”。北京联通开展“联通客户日 服务暖民心”系列活动，现场演示《国家反诈中心》APP的风险识别功能，AI智能识别等技术在拦截诈骗中的应用。筑牢安全防线
5月15日，智慧产品体验、展现联通科技实力与服务温度，营业厅变身“反诈科普讲堂”。精准对接需求
5月15日，免费测速、
]article_adlist-->金融、活动尾声，展现“科技防诈”硬核实力，以“科技之盾”守护万家安宁，更通过“云手机”“联通看家”“全屋WIFI”等智慧产品演示，通过“反诈知识课堂+幸运抽奖”的趣味形式吸引客户参与，实现服务“零延迟”。医药、揭秘骗局套路，（责任编辑：康玲华）